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關於閒豹

誰在經營閒豹、平台做什麼與不做什麼、錢怎麼算，以及怎麼找到我們。

閒豹是什麼

台灣在地的人與人時間媒合平台。需要幫忙的人把事情發出來，願意出時間的鄰居接下來。

站上分成四個逛法：任務（發布與接單）、閒人出租（找有空的閒人，或打開「開放接案」讓別人找到你）、專業區（家教、健身、攝影等有專業的服務）、長輩陪伴（陪同就醫、出門辦事、在家陪伴、採買，不含身體照顧）。

這幾件是平台的規則，也是平台會做的事：

發任務、申請任務的雙方都要滿 18 歲。常見問題：為什麼發任務要先填生日？ →
完整地址只有需求者和他接受的那一位幫忙者看得到；其他人只看得到行政區。常見問題：到府的任務，對方什麼時候會知道我家地址？ →
途中出狀況，可以在任務頁的「途中出狀況」通報，平台會介入。緊急狀況請先報警或叫救護車 —— 平台不是急難救助單位。常見問題：途中出狀況怎麼辦？ →
檢舉交給平台審查；涉及兒少、性影像或詐騙的內容會先下架、保留紀錄並依法通報主管機關。常見問題：檢舉後會怎麼樣？ →
平台依照站內的聊天紀錄與任務紀錄處理爭議，所以時間、價錢、要做的事請在站內說好；在其他通訊軟體或電話裡的約定，平台無法查證。服務條款與社群守則〈五、安全〉 →
聊天內容平台不會因一般使用而任意查看；只有在爭議、檢舉、安全調查或依法令要求這類情況，才在必要範圍內查看，每一次查看都留下紀錄。常見問題：聊天訊息會被看嗎？ →

下面這些，閒豹不做、也不媒合：

任何性相關的服務 —— 這一條沒有例外。服務條款與社群守則〈二、絕對不做的事〉 →
身體照顧與醫療行為：洗澡、如廁、餵食、翻身、換藥、打針這類事。平台上沒有長照人員，也沒有護理人員；陪診是陪你去，不是替你照顧。需要照護，請打長照服務專線 1966。服務條款與社群守則〈八、陪伴的界線〉 → 常見問題：陪診的人會做到什麼程度？ →
托育：收費照顧未滿 12 歲的小孩，在法律上是居家托育，要先向縣市政府登記。服務條款與社群守則〈二、絕對不做的事〉 →
開車或騎車載人：幫忙的人用自己的車載人、收取報酬，屬於汽車運輸業（公路法第 77 條）。常見問題：可以請幫忙的人開車載我或家裡長輩嗎？ →
噴藥、放藥這類病媒防治，以及捕捉或驅離蛇、蜂窩這類野生動物。常見問題：可以找人來家裡打蟑螂嗎？ →
違法的事：毒品、槍械、代辦證件、代考、冒用身分、討債、跟蹤；也不要找人代收現金、代匯款或借帳戶 —— 那是詐騙集團找車手最常用的說法。服務條款與社群守則〈二、絕對不做的事〉 →
收你的證件影像：閒豹不收、也不保存證件影像。常見問題：平台會收我的證件照片嗎？ →

註冊、瀏覽、發任務、申請任務都不收錢。

線上付款還沒開放時：按「接受」當下就媒合成立，不用在平台上付款。

線上付款開放之後怎麼收費、什麼時候付款，寫在常見問題：

BoringBao 閒豹由弈心科技股份有限公司經營。

統一編號與地址是公司登記上的公開資訊，可以自己查證。

登入後點右上角你的大頭貼，選「服務中心」，再從左邊的選單（手機上是最上面的下拉選單）選「回報問題」，可以附上截圖與相關的任務。每一則回報都會有閒豹的工作人員親自看過並回覆你，回覆會出現在通知裡。也可以在同一個選單的「我的回報」看。

沒辦法登入的話，直接寫信到客服信箱：support@yisyntek.com